Question en attente de réponse
BOX 4G avec débit hyper faible
Bonjour,
Je viens juste de prendre une Box 4G chez vous mais j'ai un débit hyper faible (tout juste 2Mbps) alors que je possède un forfait mobile chez vous également et j'ai une connexion 4G à 90Mbps. Je ne comprends pas pourquoi ma box 4G a un si faible débit. Est ce possible de me changer le réseau ou de me trouver une solution. Merci
Réponse
Bonjour Alexandre !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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