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Question en attente de réponse

mobile est en panne

ISABELLE V.
ISABELLE V.

ISABELLE V.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

il ne s'allume plus du tout

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Je suis navré de constater que votre mobile ne s'allume plus.

Dans un premier temps je vous recommande de vérifier les informations qui se trouvent dans notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728810-mobile-fonctionne

Ensuite et afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation va être nécessaire pour vérifier les anomalies de votre téléphone et pour pouvoir mettre en place un SAV. Il est aussi nécessaire que je vérifie les informations du mobile et le numéro de la ligne concernée.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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