Bonjour Yuyang,
Tout d'abord je tiens à vous confirmer que le changement d'opérateur suite à la portabilité sortante a bien été effectué le 14 septembre.
La facture du mois de septembre comprends la période du 6 septembre au 5 octobre. Vous recevrez à partir du mois prochain la dernière facture avec le montant du remboursement du 14 septembre au 5 octobre. Cette facture sera envoyée par courrier directement à l'adresse de votre domicile.
J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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