Question en attente de réponse
ma facture est erronée, la remise n'est pas la bonne
Bonjour, je dispose d'un forfait à 19,90€ souscrit en sept 2020 avec remise de 10€ pendant 1 an. Il y a 1 mois j'ai recu un gentil SMS me disant que mon forfait aller passer à 12,99€ au lieu de 19,99€. Or là je recois ma facture et on me débite 16,65€ ! c'est une erreur non ?
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facture erronée impayée
Bonjour, Bouygtel a coupé ma ligne sans m'en informer. J'appelle le 1064, la personne m'affirme que je n'ai pas payé une facture de 30,29 du 23/03/2024 par rejet de prélèvement... -
Facturation telephone/internet USA malgré achat recharge
Bonjour, J’ai acheté la recharge USA 3Go à 14,99€ pour mon voyage aux États Unis. J’avais bien débloqué l’option internationale. Je me retrouve avec une facture de près de... -
achat abusif
bonjour, je n'ai toujours pas recu mon avoir sur le mois de mars comme vous l'avez indiquez et j'ai toujours une facturation abusive d'achat multimédia sur mon contrat , je...
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