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Question en attente de réponse

Désabonnement de mon forfait mobile

JEAN M.
JEAN M.

JEAN M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Après avoir reçu un mail me prévenant d'un dépassement de forfait, je m'aperçois qu'un prélèvement hors forfait de 20 euros va être effectué sur la ligne xxxxxxxxxx
Merci d'annuler ce prélèvement qui ne correspond à aucune commande.
Cordialement,
Véronique xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
111810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean !

Pour pouvoir répondre à votre demande, j'invite le ou la titulaire de votre ligne à nous envoyer un message depuis son espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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