Cette question a été résolue
J'ai souscrit un abonnement via CDiscount 80Go à 16,99€ avec remise de 9€ qui n'est pas appliquée
Sur ma première facture la réduction offerte lors de mon abonnement via CDiscount n'a pas été appliquée 9€ pendant 12 mois sur l'abonnement 80 Go à 16,99€. Je demande la rectification de ma facture avec la prise en compte de la réduction
Bonjour Christian !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je constate que lors de votre souscription, la remise liée à votre offre ne s'est pas appliquée.
Je la mets tout de suite en place.
A partir du 07/10/2021, vous bénéficierez d'une remise de 9€ pendant 12 mois pleins.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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