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Question en attente de réponse

j'aimerais activer la ligne pro mais le N° de commande et la ligne ne sont pas reconnus sur la page d'activation

ABDELHAMID Z.
ABDELHAMID Z.

ABDELHAMID Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Veuillez noter qu'il est impossible de joindre le service client pro au 09 69 ni le 08 25 car le serveur vocal raccroche.
J'ai déjà cet espace, je ne souhaite pas en créer un autre sur CIC Mobile (ligne commandée : **********

Réponse

Bonjour Abdelhamid,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Vous pouvez nous joindre au service client professionnel au 0969364500, prix d'un appel local, non surtaxé. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Afin d'activer votre ligne, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre commande. Je vais vous envoyer un mail, sur l'adresse renseignée depuis votre espace client, pour échanger en toute confidentialité.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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