Bonjour Marie,
Après vérification de votre ligne, il n'y a aucun dysfonctionnement.
De ce fait, je vous invite à vérifier les paramètres internet de votre iPhone X.
Vous trouverez le pas à pas, en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données cellulaires,
- éteignez et rallumez votre mobile.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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