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Question en attente de réponse

Ma Carte SIM ne prend plus en charge les MMS

CHRISTOPHE J.
CHRISTOPHE J.

CHRISTOPHE J.

Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour
Ma carte SIM ne prend plus en charge l'envoi à plusieurs de mes contact les MMS
Vous m'avez contactés par Mail mais je n'ai eu aucune réponse de votre part à mes réponses donc mon problème n'est toujours pas résolu du faite que vous ne m'avez jamais contacté au numéro de portable que je vous avait donné
Merci de bien vouloir prendre en considération ma demande rapidement
Cordialement

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe !
Je suis navrée mais ma collègue Anastasie n'a pas eu de retour de votre part concernant les différents messages qu'elle vous a envoyé la semaine dernière.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Christophe,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part par mail.

Par conséquent, votre demande est clôturée.

Si besoin, nous restons à votre disposition en ouvrant une nouvelle demande d'assistance.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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