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Question en attente de réponse

comment désactiver la 4g roaming mise part erreur impossible de trouver dans les options

AMANDINE C.
AMANDINE C.

AMANDINE C.

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comment désactiver la 4g roaming impossible de la retrouver dans les options

Réponse

Bonjour Amandine,

Après vérification, il n'est pas possible de désactiver cette option, elle est active par défaut comme les SMS illimités par exemple.

Si vous vous rendez à l'étranger et que vous ne voulez pas utilisez internet en 4G, je vous invite à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données sur votre mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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