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Cette question a été résolue

Activation sim non reçu

Joel W.
Joel W.

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Bonjour, je ne reçois pas de code d'activation de la ligne.... Comment faire ?
Merci

Bonjour Joël,

Avez-vous reçu la sim ? La Poste ne nous a pas encore fait part de sa réception, ce qui explique que le code d'activation ne s'envoie pas.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Joel W.
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Oui je l'ai reçu.

Joel W.
Joel W.

Joel W.

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Faut-il vraiment attendre 3 jours pour que la ligne soit activée ??? C'est super long !

Joël,

Le statut de livraison a été mis à jour. Votre ligne s'est activé à 15h10. La ligne pouvant s'activer pleinement dans un délai de 2h, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin de vous assurer que vos services fonctionnent.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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