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Question en attente de réponse

Iphone XR reconditionné defectueux suite

SILA R.
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Niveau
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Suite à votre réponse à mon message précédent, j'ai effectué la réinitialisation du téléphone comme vous me l'avez préconisé.
Le résultat est le même:
-Message important concernant la batterie "Impossible de vérifier si cet iPhone possède une batterie Apple d'origine.
-L'interlocuteur est toujours inaudible lors d'appel avec le haut parleur interne (alors que cela fonctionne bien avec le haut parleur externe en mode main libre)
Dommage que l'on ne puisse pas joindre de photos à nos messages car l'état de surface de l'écran pour un mobile bon état est vraiment déplorable. Les rayure sur celui ci sont très présentes et assez profondes.

Je vous demande donc de faire le nécessaire afin de remplacer mon mobile dans les plus brefs délais.

Cordialement

Réponse

Bonjour Sila,

Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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