Bonjour Brice,
Après vérification de votre ligne, je constate que l'augmentation de votre facture fait suite à un rejet de prélèvement du mois d'août.
Conformément à nos conditions générales, chaque rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10€ par refus de prélèvement.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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