Question en attente de réponse
pour un changement de numero
comment faire pour un changement de numero aider moi je narrive pas a avoir le service client et je ne trouve pas aidez moi !!!!!
Réponses
Bonjour Inès !
Je vous informe qu’ayant choisi un forfait Cdiscount Mobile, vous n’avez pas accès au service client téléphonique mais, vous bénéficiez d’un espace communautaire via Facebook, Tweeter et notre site web https://www.assistance-mobile.com/ .
Le changement de numéro est facturé 10€ et il sera effectif sous 24h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.
Souhaitez-vous toujours faire ce changement ?
A savoir que le mot de passe de votre espace client ne change pas ; il vous suffira de vous identifier avec votre nouveau numéro (une fois le changement actif).
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Oui je souhaite changer mon numéro je confirme
Bonjour Ines,
Je reprends la suite de ma collègue Charlotte.
Le changement de numéro a été effectué.
Je vous envoie un mail afin de vous le communiquer par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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