Question en attente de réponse
bonsoir je n ' ai plus accès à la 4 g depuis plusieurs jours, mais j' ai bien des barres indiquant la présence de 4g
bonsoir je n ' ai plus accès à la 4 g depuis plusieurs jours, mais j' ai bien des barres indiquant la présence de 4g
Réponse
Bonjour Thomas,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de votre connexion internet.
Le technicien vous a invité à rappeler depuis un autre téléphone, afin de continuer les manipulations sur votre téléphone.
Je vous invite à nous contacter au service client au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h. N'oubliez pas de nous contacter depuis une autre ligne afin d'avoir votre téléphone à disposition pour effectuer des manipulations.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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