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Cette question a été résolue

Le son du téléphone marche mal. Obligée de mettre le haut-parleur pour comprendre, et avec peine

Nathalie S.
Nathalie S.

Nathalie S.

Niveau
0
2 / 100
points

Obligée de mettre sur haut-parleur pour comprendre une conversation, des crachotements qd même

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
12290 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
12290 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

En absence de réponse de votre part à mes messages privés, je me vois contraint de clôturer ce poste.

Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à en créer un nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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