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Question en attente de réponse

réseau 4G disfonctionnement

YANNICK G.
YANNICK G.

YANNICK G.

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bonjour j'habite annecy et constamment ai des soucis de réseau 4g cela beuggue et quand je recois des appels dès fois tout se coupe et sur internet la naviguation est penible . Comment y remedier je paie 63.78 par mois forfait et location puis je avoir un geste commercial sur prochaine facture ainsi qu'une resolution de ces soucis ai ete dans réinitialisation paramètres reseau c'est toujours pareil crdt YG

Réponses

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
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12360 / 40000
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Equipe

Bonjour Yannick,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
12360 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

En absence de réponse de votre part à mes messages privés, je me vois contraint de clôturer ce poste.

Si votre dysfonctionnement persiste, je vous invite à en créer un nouveau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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