Question en attente de réponse
j'ai signale le décès de mon père survenu le 7 septembre tel 0663**** est ce que c'est la dernière facture
je viens de recevoir une facture est ce la dernière je vous ai signalé le décès de mon père survenu le 7 septembre
Réponse
Bonjour Patrick,
Nous avons bien réceptionné votre demande de résiliation pour la ligne concernée.
La facture que vous avez reçue correspond à la période de facturation du 15/09 au 14/10. Celle-ci a été éditée le 17/09, avant réception de votre courrier.
La ligne sera résiliée prochainement, sans frais. Vous allez recevoir une confirmation écrite de la résiliation.
Lorsque la ligne est résiliée il n'est plus possible de la réactiver.
La facture de clôture sera envoyée à l'adresse postale du payeur avec le détail des éventuels remboursements suite au décès du titulaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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