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la semaine dernière j'étais en Belgique et je n'avais pas ou très peu de data

MARIUS H.
MARIUS H.

MARIUS H.

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la téléphonie fonctionnait par contre a part Maps de temps en temps pas de data du tout (consommé 2 mo sur 2 Go disponible ) j'ai tout mon système de sécurité connecté (vidéo et alarme ) donc j'étais complètement aveugle
je pense resilier mon contrat avec vous

Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Equipe

Bonjour Marius,

Je constate que vous avez activé l'option internationale avec blocage web. De ce fait, il est normal que vous n'avez pas pu profiter d'une connexion internet à l'étranger.

Souhaitez-vous toujours résilier ?

Merci.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Equipe

Bonjour Marius,

Je constate que vous avez modifié l'option internationale depuis votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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