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ça suffit !!!!! surfacturation
Bonjour,
On me facture 10 € en plus du forfait, en indiquant "solde sur facture précédente" et pas d'autres précisions. Mes factures ont toujours été réglées par prélèvement. C'est inadmissible, je comprends tous ces avis négatifs. De plus, vous prenez vos clients pour des imbéciles car il n'y a personne pour répondre au téléphone. Merci de recréditer les 10 € indûment perçus.
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