Bonjour Sylvain,
Après vérification sur votre ligne, je constate que l’option « présentation du numéro » n’est pas active.
Je me suis permis de vous l’activer.
C’est une option gratuite.
Je constate également que l’option « consultation du répondeur » qui vous permet d’accéder à votre messagerie vocale n’est pas active.
Elle est également gratuite, je procède donc à l’activation de celle-ci.
Le délai d’activation est de 2 h maximum pour les 2 options.
Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Virginie, conseillère Assistance Mobile.