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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite arrêter mon abonnement sans engagement. Comment dois-je procéder. Merci

ARSÈNE V.
ARSÈNE V.

ARSÈNE V.

Niveau
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Nom de l'auteur
ARSÈNE V.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
21 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

j'ai un forfait
Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement 12 € TTC
je veux l'arrêter

Réponses

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Arsène,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

SHAUN S.
SHAUN S.

SHAUN S.

Niveau
0
29 / 100
points
Nom de l'auteur
SHAUN S.
Date
réponse
r

Je voudrais annuler mon contract SVP mais je ne sais pas ou?
merci

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Shaun,

Je vois que mon collègue Dorian traite déjà votre demande par mail et sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2780928-voudrais-annuler-contract-svp-sais.

Je vous invite à poursuivre votre échange avec lui et à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande afin d'en faciliter le traitement.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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