Bonjour Kanoute,
Je constate en effet que vous avez demandé le remplacement de votre carte SIM en date du 14/09 dernier depuis votre Espace Client.
Expédiée de nos services le 16/09, je suis navré d'apprendre que vous ne l'avez pas encore réceptionnée.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client