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Question en attente de réponse

Attente de confirmation de résiliation forfait mobile CDiscount

Christian O.
Christian O.

Christian O.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
J'ai résilié mon forfait mobile par lettre recommandée le 04/09/2021 et le 22/09/2021, je n'ai pas reçu de confirmation de votre part.
Cette résiliation est-elle prise en compte et à quelle date ?
Cordialement.

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
4
7770 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Je vous informe que nous avons bien réceptionné votre demande et que votre ligne a été résiliée en date du 14 Septembre 2021.
Un sms de confirmation vous a été envoyé le 09/09/2021 mentionnant la date de résiliation de votre ligne.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec le détail des éventuels remboursements en cas de trop-perçu sur la facture en cours. Vous n'avez pas de frais de résiliation.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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