Question en attente de réponse
surtaxe numero special et radiomessagerie
Bonjour
Sur ma facture de septembre sont apparu des appels hors forfait concernant une surtaxe numéro spécial et radiomessagerie pour le numéro 06563232 suite certainement à une erreur de frappe de ma part (préfixe 06 au lieu de 05 pour le même numéro).
Pour y remédier, est il possible de bloquer l’accès à ces numéros surtaxés ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Michel,
Nous avons une option de blocage à 1€/mois qui bloque les usages hors-forfait mais ne bloque pas les appels vers les numéros de radiomessagerie car le format correspond à un numéro de mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème et comment souscrire à l'option en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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