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ALAIN D.
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Bonjour,
Un client de 2006, cela ne se respecte pas : on annule son contrat sans même le prévenir. C'est en voulant recharger sa carte prépayée que l'on découvre qu'il fallait le faire en juin (et non en septembre comme prévu).
Aucun message, juste l'impossibilité de téléphoner malgré un reliquat de 9 €.
Merci NRJ.
Alain D.

Réponse

Bonjour Alain,

Je suis navré de votre situation, mais un SMS vous a été envoyé en date du 28 mai 2021 vous indiquant que les recharges ne seront plus disponible après le 30 juin 2021.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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