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Question en attente de réponse

MMS contacts

CHRISTOPHE J.
CHRISTOPHE J.

CHRISTOPHE J.

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points

Bonjour
Ma carte SIM ne prend plus en charge l'envoi à plusieurs de mes contact les MMS
Vous m'avez contactés par Mail mais je n'ai eu aucune réponse de votre part à mes réponses donc mon problème n'est toujours pas résolu du fait que vous ne m'avez jamais contacté au numéro de portable que je vous avait donné
Merci de bien vouloir prendre en considération ma demande rapidement et je ne comprend pas pourquoi cela fait 2 fois que vous me répondez par mail et que je n'ai aucune réponse ensuite de votre part à ceux que je vous envoi avec un numéro de portable autre que le mien auquel je peux être joint
Merci de faire le nécessaire car votre service d'assistance est vraiment catastrophique !
Sinon merci de me contacter à mon numéro de portable et que je vous en communique un autre numéro verbalement auquel vous pourrez me rappeler immédiatement !
Cordialement

Réponse

Bonjour Christophe,

Mes collègues vous apportent déjà une réponse depuis ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2778856-carte-sim-prend-charge-mms#answer_7071353 .

Afin d'éviter un doublon, je vous invite à poursuivre le traitement de votre demande depuis ce premier fil ci-dessus.

Un retour vous a également été apporté sur l'adresse mail indiquée dans votre profil.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous invite à vérifier également que vous avez bien coché, dans votre profil de l'Assistance Mobile, que vous acceptez de recevoir des messages privés et de ce fait, vous pourrez répondre directement à l'email.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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