Question en attente de réponse
Problème , ma 4G ne marche pas, comment appeler le service technique ?
Bonjour,
Je ne capte pas la 4G dans ma maison, comment faire pour avoir un plus haut debit ? Est ce que le service technique peut faire en sorte d'augmenter le réseau 4G pour que je puisse capter chez moi ?
Merci à vous
Réponses
Bonjour Kévin,
Bienvenue chez Cdiscount mobile.
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Votre portabilité étant prévue ce jour entre 11 h et 15 h, je vous invite à patienter, le délai technique d'activation de la ligne.
Les différents services peuvent prendre au maximum 48 h pour fonctionner parfaitement.
En attendant, n'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Kévin,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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