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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas ma facture, est-ce un hors forfait ?

Noura M.
Noura M.

Noura M.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
Noura M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,

Je viens de recevoir la facture téléphonique de mes enfants et je ne comprends pas est-ce un hors forfait ou bien une augmentation ?
Les numéros de mes enfants sont les suivants : 07XXXXXXXX 07XXXXXXXX
Merci infiniment.

Cordialement,
M'Houdini Noura

Réponse

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Noura,

J'ai vérifié sur les 2 lignes de vos enfants et il n'y a pas de hors-forfait.

Il y avait une remise pendant 6 mois sur les 2 lignes et elles ont pris fin donc les forfaits sont revenus au tarif normal.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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