Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Avec mes enfants notre réseau a changer de ei telecom a cdiscount et depuis plus rien ne marche cest une catastrophe
Réponses
Bonjour Maryse,
Cdiscount Mobile est une marque de l'opérateur Bouygues Télécom Distribution qui était Euro Information Télécom avant le rachat par Bouygues Télécom. Le réseau n'a pas changé, vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom.
Quelle est l'anomalie que vous rencontrez précisément?
Je vous souhaite une bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Le reseau ne passe nul part. Pas d’appel sms 4g même chez moi jai des difficultés à capter. Aucun service !!!!
Bonjour Maryse,
Après avoir analysé votre ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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