Question en attente de réponse
j'ai un débit très faible de quelques KB/s alors que j'ai repayé 10€ pour 15Go avant-hier (j'avais dépassé mon forfait)
Mes nouveaux 15Go sont pourtant pris en compte et visible sur l'appli
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je vous invite à éteindre à rallumer votre mobile, pour aider la carte SIM à mettre à jour les informations pour vos données mobiles.
Si malgré tout, la panne continue, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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