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Question en attente de réponse

Je veux enlever des achats multimédias qui ne me concernent pas

STEEVE B.
STEEVE B.

STEEVE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Des achats multimédias me sont facturés alors que je n'ai rien souscrit.
Il faut me les enlever rapidement.

Réponse

Bonjour Steeve,

Vous pouvez le résilier directement depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Vous pouvez également mettre en place une option de blocage, également depuis votre Espace Client, qui bloquera tout usage en hors-forfait de votre ligne. Il s'agit d'une option à 1 €/mois. Je vous invite à suivre cette FAQ si vous souhaite le mettre en place :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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