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Question en attente de réponse

facture avec un montant plus élevé

Marion M.
Marion M.

Marion M.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
Marion M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

bonjour ce mois ci ma facture est de 3€43 alors , que mon forfait est bloqué à 2€99 comment ce fait il svp cdlt

Réponse

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Marion,

Pour faire le point sur votre facture, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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