Bonjour Alain,
J'ai vérifié la facture et il n'y a pas d'anomalie.
Vous aviez 12€ de remise par mois pendant 6 mois soit 72€ et votre forfait se renouvelle le 16 de chaque mois.
Votre ligne s'est activée le 31/03/2021, et la facture d'ouverture de ligne proratisée s'est éditée le 01/04/21. Elle correspondait à la période du 31/03 au 15/04/2021 avec un montant de 2.06€, la remise appliquée pour la période était de 6.20€.
Ensuite les mois de 04/2021 à 08/2021 vous avez bénéficié de 12€ de remise, ce qui donne déjà 66.20€ sur les 72€.
Il restait encore 5.80€ de remise à appliquer ce qui correspond à la facture éditée le 21/09/21 d'un montant de 10.18€ : 15.98€ - 5.80€ = 10.18€.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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