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Question en attente de réponse

Portabilités non faites

THÉO B.
THÉO B.

THÉO B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j’ai demander la portabilités de mon numéro et c’est toujours pas fait , j’ai vraiment besoin de récupérer mon numéro assez vite merci

Réponse

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
9250 / 12000
points
Equipe

Bonjour Théo,

Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Après vérification, je constate que votre ligne s'est activée le 22/09/2021.
La portabilité entrante de votre numéro s'est bien effectuée (le 22/09, entre 11 h et 15 h).
La carte SIM de l'autre opérateur ne doit plus fonctionner. Je vous invite donc à insérer notre SIM .

Il faut savoir que le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation. Il faut éteindre et rallumer régulièrement son mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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