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Question en attente de réponse

retour mail

nref M.
nref M.

nref M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Tristan
je viens de vous répondre par retour de mail dont je comprends qu'il s'agit bien de msg privé.
Merci de bien vouloir me tenir au courant et accéder à ma demande au plus vite.
Cdlt

Réponses

nref M.
nref M.

nref M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, après plusieurs jours toujours pas de réponse alors que j'ai un besoin impératif de ma ligne facturée par ailleurs.
Que voulez vous dire par msg privé? un mail? Étant donné qu'il s'agit du seul moyen que vous avez de joindre.
MERCI DE LE FAIRE AU PLUS VITE URGENT!
Dixit changement de numéro et envoi de nouvelle puce perdue.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
3
2590 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nref,

Je suis vraiment navrée pour ce malentendu.

Afin de répondre à votre demande, je vous envoie également un message en privé, c'est à dire un mail. Pensez à vérifier vos Spams et indésirables.

A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Adeline B.
Adeline B.

Adeline B.

Niveau
3
2250 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nref,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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