Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
internet , tel ect ...
portable samsung A32
Réponse
Bonjour Jean Marie,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Pour utiliser votre mobile depuis l'international, je vous recommande de consulter notre FAQ au lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je constate sur votre ligne que l'Option Internationale est bien activée, celle-ci vous permet d'utiliser le forfait en dehors de la France. En parallèle je vous recommande aussi d'activer l'itinérance des données sur votre téléphone.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Romain a répondu
JEAN MARIE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.