Bonjour Jean Marie,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Pour utiliser votre mobile depuis l'international, je vous recommande de consulter notre FAQ au lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je constate sur votre ligne que l'Option Internationale est bien activée, celle-ci vous permet d'utiliser le forfait en dehors de la France. En parallèle je vous recommande aussi d'activer l'itinérance des données sur votre téléphone.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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