Question en attente de réponse
Comment configurer les accès web et MMS?
La configuration des accès web et MMS ne fonctionne pas. Je ne reçois pas le lien pour finaliser la configuration. Comment faire?
Réponse
Bonjour Georges,
En consultant votre dossier, je constate que vous utilisez un Doogee, mobile sous le système Android.
De ce fait, je vous invite à consulter la FAQ suivante qui vous guidera sur un mobile type Samsung afin de paramétrer votre mobile pour internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung .
Et depuis cette FAQ, vous retrouverez le pas-à-pas pour vous guider sur les paramétrages MMS de votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung .
Je vous invite à désactiver votre Wi-Fi et activer vos données mobiles (disponible dans Utilisation des données ou Consommation des données).
Un redémarrage de votre mobile peut être également nécessaire.
Une fois effectué, n'hésitez pas à tester votre connexion internet ainsi que l'émission et la réception de vos MMS.
Si cela ne fonctionne toujours pas, l'activation de l'itinérance des données peut être nécessaire pour votre mobile.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin complémentaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thomas, conseiller Assistance Mobile.
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