Bonjour Sabine,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus de réseau depuis le 22/09/2021.
Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez procédé à une portabilité vers un autre opérateur le 22/09/2021.
En ce sens, le numéro n'est plus actif auprès de nos services et la carte SIM que nous vous avons fournie est désactivée. Afin de pouvoir utiliser votre numéro, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM de votre nouvel opérateur dans votre téléphone.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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