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Cette question a été résolue

pas de reseau 4g sur brest depuis le 4 septembre

RONAN P.
RONAN P.

RONAN P.

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apres 3 echanges avec l'assistance toujours pas d'amelioration donc puis je me faire rzmbourser ma carte sim et mon mois inutilisable ..
merci de votre réponse..
ps: antenne en panne (donc je ne suis en aucun cas responsable je pense normal le remboursement de mes frais engagés pour rien )

Bonjour Ronan,

Comme indiqué par mon collègue Clément le 14/09/2021, nous vous invitons à revenir vers nous lors de la résolution, afin de demander un geste commercial en fonction de la durée de cette perturbation constaté par le service technique.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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