Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Laure,
Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !
Je constate que vous bénéficiez d'un contrat de location sur votre ligne se terminant par "33".
Je vous informe que, depuis le 31/05/2021, la location de mobile n'est plus proposée en souscription. Seuls les clients possédant déjà une location peuvent à ce jour renouveler leur mobile.
Ainsi, seul l'achat d'un mobile avec ou sans engagement sera possible sur la ligne de votre fille.
Pour changer de mobile depuis votre Espace Client, vous retrouverez le pas à pas en cliquant sur la FAQ suivante: https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Absence reseau marrakech
Bonjour, Apres avoir activé l option internationale, mon portable (xiaomi poco 5 ) s est connecté hier sur le réseau marocain. Depuis ce matin, je n ai plus de reseau. Suis... -
Réseau 4g sur Séville
Bonjour Arrivée sur Séville hier, je ne dispose pas de connexion internet malgré une connexion à l'arrivée sur le réseau local orange. Je ne peux pas accéder à une quelconque... -
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore...
-
-
