Question en attente de réponse
[Urgent] Activation appels internationaux
Bonjour, je souhaite descativer l'option du blocage et activer les appels vers les numéros internationaux. Le site me renvoie une erreur technique. Comment dois-je faire pour activer cette option le plus vite possible ? Merci!
Réponse
Bonjour Khalil,
Après consultation de votre ligne, je recense que vous avez activé l'option internationale avec web en ce jour depuis votre Espace Client.
Suivant votre action, un délai technique de 2h à 24h est nécessaire pour que le service soit accessible. Je vous invite à redémarrer votre téléphone pour mettre à jour votre carte SIM avec cette nouvelle fonctionnalité.
Je vous invite également à consulter nos conditions et tarifs avant de procéder à des usages internationaux sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sue l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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