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Question en attente de réponse

Espagne pas d’internet sur xiaomi redline note 8T

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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Bonjour. Arrive en Espagne hier, mon red mi s’est connecté seul et tout fonctionnait, contrairement à mon iPhone 7 pour lequel vous m’avez aidé. Ce matin, l’iPhone
Est toujours connecté, mais le xiaomi n’accroche plus les données alors que les appels restent possibles. J’ai tenté la configuration red mi not 8T donnée dans l’aide, mais ne
Marche pas. Me contacter au 06xxxxxx34 ou mail alxxxxxxxxx@xxxxxx.fr pour config du red mi don’t le Numero est 06xxxxxx13.
Autre question: sur mon appli Android, je peux voir mes deux forfaits, alors que sur l’appli iOS je ne vois que mon premier forfait (06xxxxxx34) comment voir les deux ?
Merci de votre aide
AB

Réponse

Bonjour Alain,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

A tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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