Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Michel,
Je suis navrée pour cet incident de livraison.
Je procède dès aujourd'hui à une nouvelle commande gratuitement pour une carte SIM triple découpe, adaptable aux formats Standard, Micro et Nano.
Les délais de réception sont de 48 à 72 h pour la préparation de la commande plus les délais postaux.
À réception, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client.
N'hésitez pas à consulter notre FAQ à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Le délai d'activation est de 2 h maximum, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.
Je vous envoie un message privé afin de vous confirmer l'adresse de livraison.
À tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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