Bonjour Marion,
Je suis navrée d'apprendre que vous nous aviez quitté.
La demande de portabilité a été envoyée à l'organisme gestionnaire.
La résiliation a été programmée ce jour, de ce fait, votre nouvel opérateur devait prendre le relai aujourd'hui.
Si vous n'avez pas reçu votre nouvelle carte SIM, il faut vous référer à votre nouvel opérateur.
Bonne journée à vous.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile