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Question en attente de réponse

Problème pour capter le réseau

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

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Bonjour. Voilà depuis quelques temps je ne capte plus du tout , je ne peut ni appeler , ni aller sur le reseau, je peut juste joindre les services d urgence.... Et je trouve que ca empire ... Avant dans mon village je captais partout maintenant plus nul part. Merci de m'aider cordialement

Réponses

Solène B.
Solène B.

Solène B.

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Bonjour Stéphanie,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de connexion.

Pour que je puisse effectuer un diagnostic et trouver une solution au dysfonctionnement que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée.

Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me le communiquer.

A tout de suite

Solène, Conseillère Assistance Mobile

Solène B.
Solène B.

Solène B.

Niveau
3
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Bonjour Stéphanie,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Excellente journée.

Solène, Conseillère Assistance Mobile

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