Bonjour Nathalie,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre nom de famille à la communauté.
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour résoudre l'anomalie de votre téléphone. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse renseignée depuis votre espace client.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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