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Question en attente de réponse

carte sim ne s'active jamais malgré que c'est mentionné active

kamal K.
kamal K.

kamal K.

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je vous signale que j'ai souscris sur internet un forfait cdiscount ,je reçois aprés une semaine un courrier nrj mobile avec carte sim collé dessus sosh .bizarre !!!.j'active ma carte sim . tout est ok carte sim activée selon ce qui a étét demandé mais quand j'nsére ma carte sim impossible d avoir un reseau depuis le 24 .

Réponse

Bonjour Kamal,

Après vérification, je constate votre ligne est active depuis hier.
Cependant, j'observe que la SIM n'a pas encore été utilisée.
Afin de vérifier que vous disposez bien de la bonne carte SIM, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.

À tout de suite en privé !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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