Bonjour Narkis,
Vous disposez d'un accès spécifique sur l'espace client pour la gestion de la ligne.
Vous devez vous connecter avec l'identifiant : khxxxxxxx@hotmail.com
Si vous ne connaissez pas le mot de passe avec votre adresse mail, vous pouvez cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié".
Un mot de passe provisoire vous sera directement envoyé par mail afin de le réinitialiser.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
Pour information, il faudra passer par notre site Internet pour se connecter avec le login mail, car la connexion sur l'application mobile se fait par un numéro de ligne.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client